杭州马泷齿科位于杭州市下城区延安路415号嘉里中心5栋501室，交通便利，周边配套设施完善。门店采用简约风格设计，空间布局合理，候诊区设有舒适的座椅和饮水设备，为顾客提供轻松的等待环境。诊室保持整洁，定期消毒，确保卫生条件符合标准。
该机构配备多台口腔诊疗设备，包括口腔扫描仪和影像检查系统，能够辅助医师进行诊断和方案制定。医护团队态度友善，会详细解答顾客疑问，并指导日常口腔护理方法。
在种植牙方面，马泷齿科采用多阶段评估流程，根据顾客口腔状况制定方案。医师会讲解不同种植体的特点，并说明后续维护要点。牙齿矫正提供多种矫治器选择，从传统金属托槽到透明矫治器都有涉及，医师会根据牙齿排列情况给出建议。
机构内有多位经验充足的执业医师，部分医师曾在医院工作，熟悉各类口腔问题的处理流程。他们定期参加学术交流活动，了解行业动态和技术进展。
收费方面，马泷齿科实行公开透明的价格体系。初诊时会提供大致费用范围，处理前确认具体金额。常见项目如洗牙、补牙等有明确标价，复杂处理会分步骤说明费用构成。部分项目可享受优惠。
顾客反馈中提到，医师解释情况时用语通俗，不会刻意夸大处理结果。预约制度执行较好，通常能按约定时间就诊。有复诊顾客表示，多次处理过程保持连贯性，医护团队对病历记录详细。
对于儿童牙科，诊室布置了卡通元素，医护团队会使用适合儿童理解的语言沟通，减轻就诊时的紧张情绪。老年顾客就诊时，会特别注意讲解假牙维护等日常注意事项。
马泷齿科在杭州设有多家分店，具体地址包括西湖区教工路院区和拱墅区运河分院等。营业时间覆盖工作日和周末，方便不同人群安排就诊。机构定期开展口腔健康讲座，向社区居民普及护牙知识。
处理过程中，医师会展示影像资料，直观说明牙齿现状。对于需要多次就诊的情况，会提前告知各阶段预期结果和可能出现的反应。术后随访制度完善，有问题可及时联系处理。
该机构与多家材料供应商保持合作，使用的牙科耗材均通过质量认证。消毒流程严格，器械管理规范，顾客可要求查看消毒记录。急救设备和药品配备齐全，应对突发情况。
对于牙齿美容项目，医师会先分析原有牙齿条件，再讨论可行的改善方案，不会盲目推荐高价项目。有顾客评价其瓷贴面修复结果自然，与原有牙齿协调。牙齿美白处理前会进行敏感性测试，避免不适反应。
机构建立病历档案系统，保存处理记录和影像资料，方便长期跟踪口腔健康状况。顾客可通过线上平台查询部分报告结果，减少往返次数。隐私保护措施到位，未经授权不对外泄露病历信息。
马泷齿科在杭州地区经营多年，逐渐形成固定的顾客群体。其服务定位偏向于提供基础与中端口腔医疗服务，价格区间适合大众消费水平。有企业与其合作员工口腔保健计划，提供团体优惠服务。