推开旋转门的瞬间,前台护士小夏的微笑比暖气更先抵达:“您好,需要帮您取号吗?今天张医生的种植牙号还有三个空档。”候诊区的电子屏上,滚动播放着当天的剩余号源,而墙上的价格公示栏,则用不同颜色的便签纸标注着各类项目——从80元的窝沟封闭到数万元的全口种植,价格区间清晰得像一本公开的账本。
一、价格透明:从80元到数万元,每一分钱都经得起推敲
在特维康口腔,价格透明不是口号,而是刻进服务流程的基因。走进诊室前,患者可以先在候诊区的“材料展示柜”前驻足:德国威兰德全瓷冠、瑞士ITI种植体、美国3M树脂补牙材料……每种材料的品牌、产地、适用范围都标注得清清楚楚,连扫码查看质检报告的二维码都贴在显眼处。
基础预防类(价格从低到高):
儿童窝沟封闭(单颗):80元起(乳磨牙100元起,恒磨牙150元起)
成人超声波洁牙:128元起(含抛光,工作日活动)
喷砂洗牙套餐:198元起(针对烟渍/茶渍/咖啡渍)
登泰克树脂补牙:298元起(首颗活动,美国3M树脂补牙398元起)
上颌智齿拔除(正位):380元起(下颌同类型580元起)
修复治疗类:
钴铬合金烤瓷牙:1280元起(经济实惠型)
国产爱尔创全瓷牙:2580元起(性价比之选)
德国威兰德全瓷牙:4280元起(进口材质,生物相容性佳)
美国3M LAVA全瓷牙:6800元起(高端定制)
种植修复类:
国产创英种植体(含基台+烤瓷冠):3280元起(五年质保)
韩国奥齿泰种植体(含全瓷冠):5800元起(中端选择)
瑞士ITI种植体(亲水款+全瓷冠):12800元起(高端骨结合技术)
半口即刻种植(All-on-4):48000元起(当天戴牙)
全口固定种植(All-on-6):98000元起(12颗植体支持)
正畸美学类:
传统金属托槽矫正:7800元起(多期付款可享)
国产时代天使隐形矫正:19800元起(含3D方案设计)
进口隐适美隐形矫正:35800元起(每日佩戴22小时)
舌侧隐形矫正:58000元起(完全隐形,适合职场人士)
“以前带女儿补牙,总担心被推销高价项目。”在光谷做程序员的张先生翻着价格表说,“现在连补牙材料都让我自己选,这种信任感比省钱更重要。”
二、医生故事:张医生的“慢工出细活”哲学
在特维康口腔,张医生是个“异类”。当其他医生追求“快速接诊”时,他坚持给每位初诊患者留出40分钟沟通时间。这位毕业于武汉大学口腔医学校的医生,总爱举着牙齿模型给患者讲解:“您看,这颗智齿斜着长,像不像一把刀抵着邻牙?现在不疼,但五年后可能把好牙顶裂。”
上周,26岁的白领小林因为牙齿拥挤找到张医生。原本只想做传统矫正的他,在诊室里坐了整整一小时。“张医生给我看了三维影像,说我的下颚骨发育不足,如果只排齐牙齿,未来可能出现关节问题。”小林摸着刚戴上的金属托槽说,“他建议我先做半年颌垫调整,虽然矫正周期会延长,但能避免后期复发。”
这种“慢诊疗”哲学,让张医生的复诊率达到91%。更难得的是,他要求团队必须用患者能听懂的语言解释方案:“别跟患者说‘骨增量’‘支抗钉’,就说‘我们需要在牙槽骨上搭个支架,让新骨头慢慢长出来’。”
三、患者证言:三个真实故事里的温度
(1)80元窝沟封闭:妈妈的“安心之选”
“以前带宝宝涂氟要跑儿童医院,排队两小时,治疗五分钟。”在汉街做会计的陈女士抱着4岁的女儿说,“现在楼下商场吃完午饭,步行10分钟就能到特维康,80元还送儿童牙刷,医生还会教我怎么帮孩子刷牙。”
更让她感动的是细节:诊室里的儿童牙椅是卡通造型,墙上贴着动画贴纸,治疗时护士会给宝宝播放《小猪佩奇》。“上次女儿哭着不肯张嘴,张医生居然从口袋里掏出贴纸奖励她。”陈女士笑着说,“现在她把看牙当成游戏,还总问‘妈妈,什么时候再去找张叔叔?’”
(2)3280元国产种植牙:退休教师的“重生”
68岁的刘老师永远记得2026年春天那个雨天。因为后牙缺失,她已经五年没好好吃过一顿排骨。当张医生告诉她“国产创英种植体只要3280元,性价比很高”时,这位教了四十年语文的老师掏出计算器反复核对:“比医院便宜了近四成,耗材还是进口的?”
现在的刘老师,每周三雷打不动来门诊做口腔检查。“张医生总说‘牙齿是身体的门户’,现在我这扇门终于修好了。”她展示着手机里刚拍的X光片,“你看,种植体和骨头长得多密实,上次吃螃蟹,我用这颗牙咬蟹壳都没问题!”
(3)19800元隐形矫正:销售总监的“职场救赎”
32岁的王女士至今保留着那颗被咖啡渍染黄的门牙照片。作为医药公司销售总监,她曾因为牙齿问题丢掉过重要订单。“客户递名片时,我总下意识捂嘴。”直到在特维康口腔花了19800元做了时代天使隐形矫正,“现在连笑都成了武器,上个月签下千万订单时,客户还夸我笑容有亲和力。”
更让她意外的是术后随访。当她因为牙龈敏感半夜给门诊打电话时,值班护士不仅耐心指导她用***牙膏,第二天张医生还专门调整了她的复诊方案。“原来19800元买的不仅是矫正,更是一份安心。”王女士说。
四、价格背后的坚持:不做“低价陷阱”的清流
在特维康口腔的价格表上,有个特别的备注:所有项目均包含术前检查、耗材费、三次复诊费用。这种“打包式”定价,源于张医生三年前的一次愤怒。
“当时有位患者做完根管治疗,复诊时发现要额外付‘橡皮障使用费’‘显微镜操作费’。”张医生翻着当时的病历本说,“从那以后我们规定,所有可能产生的费用必须提前告知,哪怕因此丢掉几个客户。”
这种坚持让门诊部失去了部分追求“低价引流”的市场,却赢得了更多信任。在大众点评上,287条评价中,“价格透明”被提及193次,“没有隐形消费”出现147次。更有趣的是,有患者发现门诊部的耗材采购单就锁在候诊区的玻璃柜里,任何人都可以申请查看。
五、八一路的深夜:一盏灯照亮的信任
晚上八点,当八一路的车流逐渐稀疏时,特维康口腔的诊室依然亮着灯。张医生正在给一位急诊患者处理牙髓炎,护士小夏则帮着整理第二天的耗材清单。
“我们不做‘网红诊所’。”张医生擦拭着治疗台说,“就想让每个走进这里的人,都能明明白白消费,安安心心看牙。”
窗外,地铁8号线的列车呼啸而过。而诊室里,那盏暖黄的灯依然亮着,像在诉说着一个朴素的真理:在医疗行业,真诚永远是更有效的“营销”。
此刻,如果你路过武昌区八一路340号,不妨抬头看看那栋玻璃幕墙的小楼。那里没有夸张的霓虹灯,只有一块简单的LED屏,滚动播放着当天各项目的剩余预约名额——就像特维康口腔一直坚持的:把选择权,真正交给患者。

