杭州纳华口腔作为本地较受关注的牙齿健康服务机构，其位于城厢街道西河路302号的诊疗场所，为市民提供多样化的牙齿健康服务。这座三层独立建筑的玻璃幕墙设计使采光良好，诊疗区与等候区划分清晰，配有分诊导引台。候诊区域提供书籍和饮用水，每层设置独立卫生间，器械存放柜标注消毒日期，走廊地面未见明显污渍。
诊疗室内配备了全口曲面断层机、牙科显微镜及咬合分析系统，部分房间内安装了可升降操作台与紫外线消毒灯管。清洁流程包含多道过滤系统的水处理设备，以及高温高压灭菌的独立消毒间。椅位操作灯亮度可手动调节，定期更换椅位防护垫的做法让部分患者反馈体验较为卫生。
在具体治疗项目中，该机构针对不同年龄段的龋齿问题，提供树脂材料充填、贴面修复等处理。咬合异常者可选择固定矫正或透明矫治器方案，部分患者表示其咬合调整周期约为18-24个月。牙体缺损修复方面，备有氧化锆、金属烤瓷等多类修复体，根据牙齿位置适配不同材质。对于牙列缺失者，有螺丝固位与球帽附着两种修复方式可选，具体方案需经咬合力测试后确定。
收费明细公示于大厅展示板，基础检查项目价格在数十元区间，普通充填费用视材料不同在200-500元范围内。正畸治疗需分阶段收取费用，初次佩戴装置时需支付总费用。种植项目按单颗计费，包含术前CT检查与术后维护费用，植体品牌提供3年保修服务。
近期就诊者中，有患者反映牙体修复后邻接面接触良好，咀嚼功能改善明显；也有使用者提到矫正方案执行初期需要多次调整矫治器松紧度。多数反馈认可医护人员按时提醒复诊的提醒服务，但个别病例显示临时调整预约时间存在沟通迟滞现象。大众点评平台显示的满意度评分维持在4.3分左右，其中候诊时长管控与费用透明化成为较多提及的正面评价点。城西某社区曾组织居民团购体验卡，45位参与者中37人后续选择在该机构完成治疗。
营业时间设定为工作日上午8:30至晚间20:00，周末提前半小时结束接诊。停车场入口位于建筑西侧，提供两小时内免费停车凭证。初次就诊建议提前三日通过电话或线上平台预约，复诊患者系统会预留原有诊疗时段。对于行动不便者，可通过服务台申请安排地面层诊疗室。