位于天门市接官路21号的刘记牙科，是一家以基础牙科诊疗服务为主的社区诊所。门店采用浅色系装修风格，候诊区配备候诊椅与口腔健康知识手册，工作人员会主动引导患者完成挂号流程。
该诊所现有3名全职执业医师，均持有口腔医学正规资质证书，其中两位医生拥有超过十年的临床经验，日常接诊以龋齿修复、牙周护理等常规项目为主。诊疗室内配置了口腔内窥镜设备，可辅助医生更直观地查看患者口腔状况，治疗台配备独立照明系统。
在牙齿修复治疗中，医师会根据患者牙齿缺损程度选择树脂或玻璃材料进行修补。对于儿童牙科患者，医护人员会采用分步讲解的方式引导配合治疗。诊所每周三下午开展针对老年患者的义齿维护专项服务，提供活动假牙清洁指导。
收费标准方面，常规补牙项目价格区间在150-400元，乳牙拔除收费80元起，全口牙结石清除服务收费200元。诊所实行明码标价制度，所有项目价格表公示于挂号处墙面。部分复杂病例会建议患者到综合医院口腔科进一步治疗。
周边社区居民反馈显示，该诊所接诊耐心度较高，尤其是对老年患者的义齿调整需求响应及时。有顾客提到曾因牙冠边缘不适就诊，医生通过三次调磨解决了问题。也有家长表示带孩子处理乳牙滞留时，医护人员的安抚措施有效缓解了孩子的紧张情绪。
该诊所提供电话预约服务，工作日就诊等候时间通常在分钟以内。器械消毒流程执行严格标准，患者可在治疗区看到密封包装的器械拆封过程。对于需要复诊的患者，工作人员会提前进行电话提醒。
近年诊所新增了牙齿治疗项目，采用氟化钠凝胶涂抹法处理牙本质敏感问题。在牙周护理方面，医生会根据牙龈出血程度选择手工或超声器械进行洁治。针对龋齿较深的患者，会先使用暂封材料观察两周再决定是否进行持久性修复。