位于宁波市鄞州区东钱湖大道182号的东钱湖口腔，周边交通便利，邻近东钱湖风景区。机构营业时间为每日上午8:30至下午17:30，节假日正常接诊。就诊者可乘坐906路、620路公交车至玉泉南路站下车，或搭乘地铁4号线至东钱湖站后换乘微公交直达。自驾车辆可停放于机构旁规划的公共停车区域。
诊所采用浅色系装修风格，候诊区配备独立隔断座椅，诊疗室配置全景玻璃窗，确保诊疗过程透明化。儿童诊区设有卡通主题墙绘及互动绘本架，成人候诊区提供自助饮水设备及口腔科普手册。消毒区域采用可视化管理，器械存放柜实施分类标识制度。
医疗团队由多位从业经历十年以上的口腔执业医师组成，涵盖牙体修复、正畸及牙周治疗领域。其中三位医师具备复杂病例的多学科协作诊疗经验，两位医师参与过咬合重建技术培训。机构定期安排临床病例复盘会议，针对患者咬合关系、牙槽骨条件等个性化因素制定方案。
诊疗设备包含口腔CBCT扫描仪、显微根管治疗仪及冷光美白仪。修复治疗采用常规取模与三维扫描结合方式，正畸治疗可提供金属托槽与隐形矫正方案。牙体修复材料库包含四种以上品牌选择，患者可根据预算及需求了解不同材料的特性。
收费体系采用项目明细公示制，常规洁牙服务价格在200-400元区间，树脂补牙费用依据缺损程度分为两档标准。种植牙项目提供术前评估及术后维护指导，正畸治疗包含定期复诊调整服务。机构定期开展季节性惠民活动，部分项目可享受成员积分抵扣。
在牙周治疗方面，机构采用渐进式洁治方案，对牙龈出血、牙结石等问题分阶段处理。针对儿童牙科，设置行为引导诊疗模式，通过分步骤操作缓解就诊焦虑。多位复诊患者反馈，机构在预约时段安排、治疗过程沟通等方面表现稳定，部分家庭已连续三年选择在此进行常规口腔检查。
周边居民可通过机构微信公众号查询实时就诊排队情况，线上客服提供工作日8小时问询服务。对于行动不便的特殊群体，可提前预约安排无障碍通道服务。