宁波恩吉口腔位于宁波市海曙区天一广场水晶街36号3楼36号，交通便利，周边有多条公交线路经过。诊所整体环境以浅色调为主，候诊区布置简洁，配备舒适的座椅和绿植装饰，部分区域还设置了儿童游乐角，方便带孩子的家庭就诊。入口处设有自助预约机，患者可通过屏幕选择服务项目并查看就诊流程。
诊所内部分为诊疗区、影像室和消毒室，诊疗椅位之间用磨砂玻璃隔断，保护患者隐私。影像室配备多台口腔专用X光机，可拍摄全景片和局部牙片，部分设备支持三维成像功能。消毒室采用独立分区设计，器械清洗、灭菌流程透明化，患者可通过观察窗了解操作过程。
目前该机构有6名全职医师，其中包括从业超过十年的全科医生。医师团队在复杂牙体修复、青少年正畸调整方面积累较多病例经验。部分医生曾在口腔会议上分享过临床操作技巧。诊疗过程中，医师通常会结合患者口腔扫描影像进行讲解，针对不同牙齿问题提供两种以上处理方案供选择。
在治疗技术方面，诊所针对牙体缺损修复提供树脂充填和嵌体修复两种方式，前者适用于较小范围的缺损修复，后者适合需要更大面积修复的病例。对于儿童早期矫正，医生会根据牙弓发育情况制定阶段性的干预计划，部分病例采用活动矫正器配合咬合训练。种植牙项目提供从术前评估到术后维护的完整流程，骨量不足患者可接受骨增量手术。
收费体系采用项目明码标价制度，常规检查费用包含在治疗费中。基础牙科治疗如洗牙、补牙价格区间在200-800元，复杂项目如全口义齿修复费用根据材料不同分为多个档次。所有诊疗项目费用在治疗前需签署知情同意书确认。诊所定期举办爱牙日活动，为特定人群提供免费口腔检查服务。
根据网络平台患者反馈，多数评价提及医师问诊细致，会详细解释治疗原理。部分患者特别提到医生在操作过程中注意调节设备角度，减少治疗时的不适感。有家长反馈儿童诊疗室播放动画片分散孩子注意力，配合度明显提升。候诊区提供茶饮和书籍，等待时间超过20分钟会主动告知进度。
诊所目前开通线上问询服务，患者可通过官网渠道上传牙片进行初步评估。夜间急诊服务需提前电话预约，值班医生会根据症状轻重缓急安排就诊时间。定期复诊患者可享受档案管理服务，医生会跟踪记录牙齿状况变化。对于行动不便的特殊群体，诊所提供家庭医生上门基础检查服务。