海口鼎格尔口腔位于海口市美兰区大兴东路8号海南大兴大厦一楼3号铺面，周边交通便利，邻近多个公交站点与商业区域，方便市民就诊，节假日正常开放。门店采用预约制服务，患者可通过电话或线上平台提前安排就诊时间。
诊所整体环境以浅色系为主，候诊区配备沙发座椅与健康科普手册，诊疗区域设有独立隔间，维护患者隐私。所有器械均通过标准化消毒流程处理，每日定时通风换气，诊室内配置空气过滤设备，为就诊者创造洁净空间。工作人员统一着装，接待时主动提供鞋套与寄存服务，前台设有便民急救箱与老花镜。
技术团队由多位具有十年以上临床经验的医师组成，涵盖种植修复、正畸及儿童牙科等领域。其中，种植医师熟悉骨增量技术与即刻负重方案，正畸医师擅长运用功能性矫治器改善青少年咬合问题。治疗过程重视医患沟通，医师会在检查后详细讲解问题成因，提供两至三种可行性方案供患者选择。
诊疗设备包括全景X光机、根管显微镜与三维扫描仪，可获取口腔多角度影像数据。针对复杂病例，诊所建立多学科会诊机制，由不同专科医师共同制定治疗计划。在牙齿修复领域，提供氧化锆全瓷冠、贴面等多种修复体类型，患者可根据咬合特点与美学需求进行选择。
收费项目公示于候诊区电子屏，常规检查费用在50-150元区间，补牙治疗根据材料差异定价180-480元。种植牙服务包含术前评估、手术实施及后期维护全流程，收费明细列明骨粉增量、种植体品牌等附加项目。支持卡支付基础治疗项目，自费部分可开具正规票据。
周边居民反馈显示，该机构在急性牙痛处理方面响应快速，多数患者预约后等待时间不超过20分钟。多位复诊者提及医师能正确记住患者病史，复诊时不重复提问基础问题。社区论坛中有家长分享儿童涂氟体验，提到护士会用卡通贴纸鼓励孩子配合治疗。部分老年患者认可活动义齿调整服务，表示咀嚼舒适度有明显改善。