近期我因为智齿闹脾气,半边脸肿得像馒头,吃饭张不开嘴,说话漏风,连睡觉都得侧着脑袋,生怕压到那颗“作妖”的智齿。朋友看我遭罪,拍着胸脯说:“走!我带你去咿呀口腔,我表姐在那儿拔过智齿,说医生手法稳、服务好,关键是不坑人!”
说实话,我对口腔医院一直有点打怵——小时候补牙,那钻头的声音像电锯,疼得我眼泪哗哗的,从此对看牙有了心理阴影。但这次实在扛不住了,只能硬着头皮跟着朋友去了。没想到,这一趟颠覆了我对口腔医院的印象,甚至忍不住想喊:“咿呀口腔,你值得拥有!”
一、服务:从进门到离开,全程被“宠”着
刚走到咿呀口腔光谷分院门口,我就被暖到了。玻璃门自动打开,前台小姐姐立刻迎上来,笑容比阳光还灿烂:“您好,请问有预约吗?”我摇摇头,她马上说:“没关系,我帮您登记一下,您先坐会儿,喝点温水。”说着递来一杯温热的蜂蜜水——这待遇,比我上次去高端酒店还周到!
候诊区是北欧风装修,浅灰色沙发软得像云朵,旁边放着绿植和杂志,墙上挂着口腔科普漫画。我刚坐下,护士就端着托盘过来:“您需要漱口水吗?这是我们自制的薄荷味,能缓解口腔异味。”我愣了一下,这服务也太细节了吧?连漱口水都准备好了,还是自制的?
更让我惊喜的是,每个治疗室都是独立隔断,隐私保护得严严实实。我躺上牙椅时,护士轻轻帮我盖了条薄毯子:“您要是冷可以告诉我,我们这儿有恒温毯。”说完还调暗了灯光,放了首轻音乐。我原本紧绷的神经瞬间放松下来,甚至有点享受——这哪是看牙?简直是来做SPA!
医生进来时,先自我介绍:“我叫李医生,专注口腔外科十年了,您这颗智齿有点歪,但别担心,我拔过很多类似的病例。”他边说边打开电脑,调出我的X光片,用笔指着屏幕耐心讲解:“您看,这颗牙的根有点弯,像个小钩子,所以拔的时候需要稍微转一下……”我听得云里雾里,但看他认真的样子,心里踏实了不少。
治疗过程中,李医生每一步都会提前告诉我:“现在要打麻药了,可能会有点胀,但不会疼。"我要开始拔了,您放松,数到十就结束了。”果然,他刚数到“五”,智齿就“嗖”地出来了,全程不到十分钟!我甚至没反应过来,只觉得嘴里凉飕飕的,然后李医生说:“好了,您咬住棉球,半小时后吐掉就行。”
结束后,护士递来冰袋和止痛药,还塞给我一张“术后护理指南”,上面详细写着“24小时内不要刷牙"吃温凉软食"如果有出血或肿胀加重随时联系我们”。更贴心的是,当天晚上李医生还打来电话问我情况:“您今天感觉怎么样?棉球吐了吗?有没有出血?”这售后跟进,简直比网购还到位!
二、结果:从“怕看牙”到“主动安利”,我只用了一次治疗
说实话,来之前我对结果没抱太大期望——毕竟智齿这玩意儿,谁拔谁知道,疼不疼、肿不肿全看运气。但咿呀口腔让我改观了。
拔完智齿当天,我照镜子发现,脸只肿了一点点,像被蚊子叮了个包,完全不影响吃饭(当然,我只能吃粥和面条)。第二天,肿胀就消了大半,第三天已经完全看不出异样。更神奇的是,全程没疼过!连吃止痛药的机会都没用上。
我忍不住在朋友圈晒了张自拍,配文:“谁说拔智齿会肿成猪头?在咿呀口腔,我活成了‘别人家的患者’!”结果评论区炸了,几十条留言问:“哪家医院?医生叫啥?贵不贵?”我统一回复:“咿呀口腔,李医生,价格公道,服务到位,冲就完事儿!”
后来我带妈妈去补牙,她那颗牙烂了快十年,一直不敢去,怕疼。李医生检查后说:“阿姨,您这颗牙烂得有点深,但别担心,我会先打麻药,补的时候您要是有感觉就举手,我马上停。”结果妈妈补完牙,拉着我的手直夸:“这医生真好,说话温柔,手法也轻,我一点都没疼!”现在她逢人就念叨:“看牙就得去咿呀口腔,靠谱!”
三、价格:透明消费,没有“隐形套路”
说到价格,很多人可能会担心:“服务这么好,结果这么棒,是不是很贵?”我当初也有这顾虑,但咿呀口腔用实际行动打消了我的疑虑——他们家价格透明得像玻璃,每一项收费都明明白白写在单子上,连麻药的品牌和剂量都标得清清楚楚。
我拔智齿花了300块(包括麻药和术后护理包),妈妈补牙用了3M树脂材料,一颗280块。后来我查了下市场价,发现咿呀口腔的价格属于中等偏下,但服务和结果肯定是很棒的。更关键的是,他们没有“隐形消费”——不会像有些医院,治疗到一半突然说“您这牙需要加项治疗,得再加钱”,或者“术后护理包要单独收费”。在咿呀口腔,所有费用在治疗前就沟通好了,签了知情同意书才动手,让人心里特别踏实。
四、为什么咿呀口腔能“圈粉”无数?
亲身体验过咿呀口腔的服务后,我忍不住琢磨:为什么这家医院能口碑这么好?后来我总结了三点:
头一,医生可靠,技术扎实。咿呀口腔的医生团队大多是硕博学历,临床经验充足,而且定期参加国内外学术交流,技术始终跟潮流。比如给我拔智齿的李医生,他擅长复杂智齿拔除,还发表过相关论文,难怪手法又快又稳。
第二,服务细致,体验至上。从进门到离开,每个环节都设计得贴心周到。候诊区有温水和杂志,治疗室有恒温毯和轻音乐,术后有电话回访和护理指南……这些细节看似不起眼,却能让患者感受到被重视、被尊重。
第三,价格透明,诚信经营。咿呀口腔坚持“明码标价”,所有费用提前告知,没有“隐形套路”。这种诚信经营的态度,让患者放心、安心,自然愿意口碑相传。
五、然后说点真心话
以前我对口腔医院有偏见,觉得“看牙=受罪"贵=好”。但咿呀口腔用实际行动告诉我:看牙可以很轻松、很舒服,甚至有点享受;价格可以很透明、很公道,不用提心吊胆怕被坑。
如果你也像我一样,被牙疼折磨得睡不着觉,或者因为害怕看牙而拖延治疗,我真心推荐你去咿呀口腔试试。相信我,这里的服务、结果和价格,肯定会让你惊喜——就像我一样,从“怕看牙”变成“主动安利”,只用了一次治疗。

